Politique d’expédition

 

La livraison des kits s'effectue dans les délais indiqués sur le site internet. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la commande. Les tarifs d'expédition sont disponibles [URL vers le barème des prix d’expédition]. Nous livrons en France métropolitaine et en Corse. En cas de livraison hors France métropolitaine, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

1. Délais de livraison : Nous nous engageons à respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande. En cas de retard, nous vous informerons par email ou par téléphone.
2. Suivi de commande : Vous pouvez suivre l’état de votre commande et sa livraison grâce au numéro de suivi fourni.
3. Problèmes de livraison : En cas de problème lors de la livraison (produit manquant, colis endommagé, etc.), vous devez nous en informer dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis. Tous justificatifs et photographies à l'appui.